The société anonyme under the corporate name "NEA ATTIKI ODOS PARACHORISI SINGLE MEMBER SOCIETE ANONYME" (the "Company") with the administrative support of the company under the corporate name "NEA ATTIKI ODOS LEITOURGIA SOCIETE ANONYME" (the "Operation Company"), make available to subscribers (hereinafter the "Subscriber") the ATTIKI ODOS my e-Pass mobile application (hereinafter referred to as "the Application") with which the Subscriber or third parties who either (a) register and wish to use the services targeted at them; or (b) want to use parts of the application that do not require subscriber details or a corresponding subscription.

The Application gives the Identified Users, in accordance with the following terms and conditions of use, the possibility to: a) Access electronically and receive information about the details of his/her subscription account, indicatively cash balance, number of e-Pass transponders and information related to his/her transactions, b) Renew/top up a subscription account through online banking, c) Monitor the transactions of the subscription account (transactions at toll stations, payments, etc.).

The use of the Application is governed by the following terms and conditions that users are required to read carefully and comply with, since the registration and use of the Application imply the unconditional acceptance thereof. Companies Individual Services provided by the Application shall be governed and determined by their respective special terms of use. In the event of disputes between the special terms of the individual services and the present terms, the more specific ones shall prevail.

The Company and the Operation Company reserve the right to modify the applicable terms and conditions of use of the Application at any time and for any reason whatsoever.

The Company and the Operation Company shall notify users of any modification to the applicable terms and conditions of the Application use by posting an announcement on the App. Continued use of the Application by the User subsequent to such an update, implies the unconditional acceptance of such modifications.

The Company and the Operation Company may, at any time and for any reason, modify, suspend or terminate any particular feature of the Application.

The use of the application is subject to the Terms of Use in force at the time of use. It is the User's responsibility to periodically review the Terms and Conditions of Use to stay informed of their content.

By accepting the following terms and conditions of use and sideloading the Application on your personal device, a non-exclusive, non-transferable, royalty-free license for Personal and Non-Commercial use of the Application is provided to you by the Company and the Operation Company.

The Application is accessible through the Internet and through the ATTIKI ODOS my e-Pass App for mobile devices users (smartphones) with Android or iOS. Versions of compatible operating systems are available directly on the respective marketplaces (Google for Android and Apple for iPhone). The Company and the Operation Company reserve the right to modify at any time without notice the level of compatibility with specific versions of the operating systems. Parts of the features may require the connection of the device to the Internet. In case of use of a mobile network, the Company and the Operation Company are not liable for any charges imposed by the mobile operator you have contracted to use.

1. USE OF THE my e-Pass Application

1.1. After installing the Application, access will be made with the Username and the Password chosen by the Subscriber. The Company and the Operation Company make every effort to make the Application available, 24 hours a day, 7 days a week from any smart phone or tablet connected to the internet.

Users are solely responsible for the correct, true and accurate declaration of the information they submit for their registration in the Application and are required to promptly notify the Company and the Operation Company of any change.

To complete the identification of users who are already subscribers, it is necessary to enter their username and password, which they already possess and which were communicated to them when subscribing to the paid subscription app services of the Companies, for the purpose of verifying any other access credentials in combination with the subscriber's data registered in the Companies system.

1.2. Upon logging in the Application, the Subscriber may select:

The renewal/top up of his/her Subscription Account, through the environment of ALPHA BANK S.A. (hereinafter "the Bank") and in particular the website Alpha eCommerce. The Subscriber selects the method of payment by card (Visa, Mastercard, etc.), enters the desired amount, accepts the terms of use and protection of personal data and submits the relevant request, following the procedure displayed on his/her screen.

Upon completion of his/her transaction he/she then receives a message on the success or failure of the renewal/top up of his/her Subscription Account.

1.3. It is clarified that the Company and the Operation Company do not have access to the Bank's environment and card details. Consequently, the Company and the Operation Company bear no responsibility for any issues that may arise with respect to any of the above data. All card payments are made through Alpha Bank's "Alpha eCommerce" electronic payment platform and use TLS 1.2 encryption with a 128-bit encryption protocol (Secure Sockets Layer - SSL). This method ensures the secure transfer of card details between Alpha Bank and the card issuing bank. The Company reserves the right to cooperate with any other Bank and then notify its Subscribers.

In case a Subscriber disputes a transaction either directly to the Company or through the Bank, the Company, after a relevant control and determination of the legality of the request, proceeds in the cancellation of the disputed transaction, within a reasonable time from its notification. The refund of the disputed amount will be made on the card used by the Subscriber through the Alpha e-Commerce Application platform and the corresponding amount will be deducted from the balance of his/her Subscription Account.

2. SECURITY

2.1. The Company and the Operation Company shall take all appropriate technical and organizational measures to ensure the confidentiality, integrity and security of the personal data collected by the Application in the context of the services provided. However, the Company and the Operation Company cannot guarantee the confidentiality of this personal information in relation to factors beyond their control.

2.2. Users (Registered/Identified) are required to keep personal passwords secure and private, are deemed responsible for all acts performed by using them and are required to promptly notify the Companies of any unauthorized use. The Company and the Operation Company are not liable for any damage or impairment incurred to users from the unauthorized or illegal use of personal passwords by third parties, because of leakage or any other reason, and they reserve the right to ask for indemnification from the user, in the event that they suffer any kind of damage due to unauthorized or illegal use of personal passwords. Passcode data is not disclosed to third parties.

2.3. Users agree that they are forbidden to attempt to exploit potential security gaps in Companies systems in order to gain access to other users' information, disrupt the smooth operation of the Application, run malicious software, and generally lower the security level of systems that support Application.

2.4. User remain the sole responsible for any damage that may be caused to the Application, the Company and the Operation Company and/or to third parties by the malicious and/or improper use of the Application by the user.

3. PERSONAL DATA PROTECTION

3.1 The purpose of this Application is the electronic information of the Subscriber, regarding the transactions of his/her subscription account (charges, credits) and details of his/her subscription account.

The Processing of the data provided by the subscribers themselves during their registration and of those available through their subscription account is necessary a) for the execution of the contract in which the Subscriber is a contracting party and b) for the compliance of the Company and the Operation Company with their legal obligation. The processing of the Subscriber's personal data by the Company, the Operation Company and the companies cooperating with them, takes place in accordance with the Company's Privacy Policy which is posted on its website and which the Subscriber states that he/she has read and accepted. The data submitted are the absolutely necessary for the use of the Application and are not used for any other purpose. Subscribers have all the rights provided for in the General Data Protection Regulation (right of access, correction, deletion, restriction of processing, data portability, objection and recourse to the Personal Data Protection Authority) which they may exercise under the conditions of the General Data Protection Regulation (EU) 2016/679 (GDPR).

To subscribe to the Application and to further identify yourself as a subscriber to my e-Pass, it is necessary to collect and process your personal data and other usage data of your application that is strictly necessary for the use of the Application. Such is the user account information my e-Pass such as passes, documents and account balance. Some of the non-personal data may also be sent anonymously to third-party service providers for the purpose of providing app services such as push notifications and anonymous app usage statistics. These data are strictly necessary for the proper operation and execution of the Services of the Application.

The Company and the Operation Company may transfer part of the data to third party partners to improve the services offered by the Application (for example: payment processing, spam handling, traffic statistics). In any case, the data being transferred is either in a format that does not allow your personal data to be identified, or the personal data is replaced with a unique identification code that excludes the ability to identify the user.

3.2 The Application is governed by the terms of the Privacy Policy of the Company and the Operation Company. Regarding the purpose, collection, duration, observance and processing of the Subscriber's personal data as well as the procedure and the conditions for exercising his/her rights according to the provisions of Chapter III of the General Data Protection Regulation (EU) 2016/679 and Law 4624/2019, please read our Privacy Policy which is posted on the Company's website www.naodos.gr.

3.3 The Company and the Operation Company bear no responsibility towards the Subscriber, user of the Application and/or any third party, for any judicial or other claim or dispute, for acts/omissions of the Subscriber, user of the Application, his/her representatives or assistants and generally persons associated with him/her in any relationship such as kinship of any degree, representation, etc., which acts/omissions resulted in access, processing, management, use, etc. by unauthorised third parties of his/her personal data contained in the Application in question or by unauthorised use of the username and password.

The Company and the Operation Company recognize the importance of protecting and safeguarding users' personal data and electronic transactions conducted through the Application and have taken and implemented all appropriate technical and organizational measures to ensure maximum security.

When deleting the application, the user's personal data is deleted as well. However, subscriber data is retained by the Companies in accordance with Company Subscriber Data Policy.

For any matter relating to the processing of personal data, you may contact the Company's and the Operation Company's Data Protection Officer (DPO) directly at the following contact details: dpo@gekterna.com

4. INTELLECTUAL PROPERTY RIGHTS

The Application and its services are provided 'as is' exclusively for the purposes described in the present terms and conditions of use. All relevant intellectual and industrial property products, including, but not limited to, trademarks, names, images, graphics, texts, logos, distinctive features and generally the contents of the Application are intellectual property of the Company and the Operation Company and/or third parties, which is protected by the relevant legislation in force, in particular by the provisions on copyright protection, trademark protection and by the provisions relating to the unfair competition provisions. Users of the Application only have the ability to install and use a copy of the Application and no other rights are granted.

Users are solely responsible for any malicious or improper use of the Application itself, as well as for any illegal, commercial or other exploitation, as well as for any other use not previously authorized by the Company and the Operation Company.

5. DECLARATION OF DISCLAIMER

The Company and the Operation Company make every reasonable effort to ensure the performance, maintenance and availability of the Application and the individual services provided by it without, however, guaranteeing that its operation and availability will be uninterrupted, error-free or without any other technical problems, since the availability may be affected by the user's equipment, other communication networks, the large number of people trying to make use of the Application at the same time or by other causes.

Users accept that Company and Operation Company are entitled to modify and/or temporarily or permanently discontinue all or part of the Services of the Application, even without prior notice, in accordance with the Company's commercial policy or for reasons of maintenance, upgrade, security, etc.

Therefore, Company and Operation Company, legal representatives, directors, employees or licensors of them will not be held liable for any damages or losses of any kind resulting from the inability of the users to access the Application, the deletion of the entire App or parts thereof, the delay, non-delivery, interruption or poor quality of service provision or loss of content, or any kind of inadequacy or error or non-functioning of the Application in accordance with its specifications.

Company and Operation Company, legal representatives, directors, employees or licensors of them will not be liable for any damage, loss or failure resulting from violation or other unauthorized access or use of the Application or the paid subscription Account of Identified Users or the Information contained in this account.

Indicatively, Company and Operation Company, legal representatives, directors, employees or licensors will not be held liable for any damage, loss or failure caused by the use of the Application while driving.

The above limitations of liability apply either in the event that the alleged claim is based on these terms of use, tort, negligence, tangible liability, or on any other basis as well as to the fullest extent permitted by law in any applicable jurisdiction.

The Company and the Operation Company may, at their absolute discretion, for any reason or at any time modify and/or discontinue the provision of the Services of the Application with or without notice. The Company and the Operation Company are not liable for any damage or loss incurred by such modification or termination of the Application.

6. OTHER TERMS

6.1. The use of the Application implies unconditional acceptance of its Terms as well as the Company's Privacy Policy, as it is posted on the Company's website www.naodos.gr.

6.2. Passwords are personal, non-transferable and should not be disclosed to third parties. Any disclosure of these by the Subscriber is always at his/her sole responsibility.

6.3. In the event that the Subscriber makes five failed attempts to log in to the Application, the Application is locked and the Subscriber shall contact the Telephone Customer Service (TCS) at +30 210 6682222.

6.4. The use of the Application by the Subscriber is free.

6.5. The invalidity or cancellation of one of the above terms of use shall not affect in any way the validity of the other terms, which shall remain in full force and effect.

6.6. Any rights and permissions granted under the Application and the related provided services may neither be transferred nor assigned by you. Any attempted transfer or assignment in violation of this shall be void.

6.7. All terms hereof are material. Any violation of these by the Subscriber, gives the Company and the Operation Company the opportunity to permanently or temporarily suspend the possibility of using the Application. In no event shall the Company's and the Operation Company's omission or delay in the exercise or of its legal or non-exercise contractual rights resulting from these terms of use be construed as a waiver of such rights or be deemed to be impaired.

6.8. Greek law governs these Terms of Use.

6.9. All disputes arising under the above terms and conditions of use, which cannot be resolved out of court, shall be resolved by the competent courts of Athens.

7. CONTACT INFO

For any question, clarification or other communication related to the Application, the Subscriber can contact either the Telephone Customer Service ("TCS" - +30 210 6682222 Monday-Saturday 8:00 - 19:00 and Sunday 11:00 - 19:00), or during hours and days that the Company will notify, or to the email address customercare@operation.naodos.gr or in writing to the address NEA ATTIKH ODOS LEITOURGIA S.A., Customer Service Department, Operation Center, 41.9 km Attiki Odos, 190 02 Peania Attica.

For any issue related to the processing of personal data, you may contact the Company's Data Protection Officer (DPO) directly at the following contact details: dpo@gekterna.com

Η ανώνυμη εταιρεία με την επωνυμία «ΝΕΑ ΑΤΤΙΚΗ ΟΔΟΣ ΠΑΡΑΧΩΡΗΣΗ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ», (η «Εταιρεία») με τη διαχειριστική υποστήριξη της εταιρείας με την επωνυμία «ΝΕΑ ΑΤΤΙΚΗ ΟΔΟΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ» (η «Εταιρεία Λειτουργίας»), θέτουν στη διάθεση των συνδρομητών (εφεξής ο «Συνδρομητής») την εφαρμογή NEA ATTIKI ODOS my e-Pass για έξυπνα κινητά (mobile app, εφεξής «η Εφαρμογή») με την οποία oι συνδρομητές εγγράφονται και επιθυμούν να κάνουν χρήση των υπηρεσιών που απευθύνονται σε αυτούς.

Η Εφαρμογή παρέχει στους εγγεγραμμένους χρήστες, σύμφωνα με τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις χρήσης, τη δυνατότητα: α) Ηλεκτρονικής πρόσβασης και ενημέρωσης στα στοιχεία του συνδρομητικού λογαριασμού του, ήτοι και ενδεικτικά χρηματικό υπόλοιπο, αριθμό συσκευών και πληροφορίες σχετικές με τις πραγματοποιηθείσες συναλλαγές του, β) Ανανέωσης συνδρομητικού λογαριασμού μέσω τραπεζικής διασύνδεσης (on line), γ) Παρακολούθησης των κινήσεων του Συνδρομητικού Λογαριασμού (διελεύσεις, πληρωμές κά).

Η χρήση της Εφαρμογής διέπεται από τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις τους οποίους οι χρήστες καλούνται να διαβάσουν προσεκτικά και να συμμορφώνονται με αυτούς, καθώς η εγγραφή και η χρήση της Εφαρμογής συνεπάγονται την ανεπιφύλακτη αποδοχή τους. Επιμέρους υπηρεσίες που παρέχονται μέσω της Εφαρμογής διέπονται και ρυθμίζονται από τους αντίστοιχους ειδικότερους όρους χρήσης τους. Σε περίπτωση διαφοράς ανάμεσα στους ειδικούς όρους των επιμέρους υπηρεσιών και τους παρόντες όρους, υπερισχύουν οι ειδικότεροι.

Η Εταιρεία και η Εταιρεία Λειτουργίας διατηρούν το δικαίωμα να τροποποιούν τους εφαρμοστέους όρους και προϋποθέσεις για τη χρήση της Εφαρμογής οποτεδήποτε και για οποιονδήποτε λόγο.

Η Εταιρεία και η Εταιρεία Λειτουργίας ενημερώνουν τους χρήστες για οποιαδήποτε τροποποίηση στους εφαρμοστέους όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης της Εφαρμογής μέσω ειδοποίησης από την εφαρμογή. Η συνέχιση της χρήσης της Εφαρμογής από τον χρήστη μετά από σχετική κατά τα ανωτέρω ενημέρωση συνιστά ανεπιφύλακτη αποδοχή των μεταβολών αυτών.

Η Εταιρεία και η Εταιρεία Λειτουργίας μπορούν, σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή και για οποιονδήποτε λόγο, να τροποποιήσουν, αναστείλουν ή διακόψουν οποιαδήποτε επιμέρους λειτουργία της Εφαρμογής.

Η χρήση της εφαρμογής υπόκειται στους Όρους Χρήσης που ισχύουν τη στιγμή που γίνεται η χρήση. Ο χρήστης θα πρέπει περιοδικά να ελέγχει τους Όρους και Προϋποθέσεις Χρήσης, ώστε να ενημερώνεται για το περιεχόμενό τους και είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για την ενημέρωσή του αυτή.

Με την αποδοχή των κάτωθι όρων και προϋποθέσεων χρήσης και την εγκατάσταση ενός αντιγράφου της Εφαρμογής σε προσωπική συσκευή σας, παρέχεται σε εσάς από την Εταιρεία και την Εταιρεία Λειτουργίας μία μη αποκλειστική, μη μεταβιβάσιμη, ελεύθερα ανακλητή άδεια χρήσης της Εφαρμογής για προσωπική και μη εμπορική χρήση.

Η Εφαρμογή παρέχεται μέσω διαδικτύου και μέσω της εφαρμογής "Nea ATTIKI ODOS my e-Pass" για κατόχους κινητών συσκευών (smartphones) με λειτουργικό Android ή iOS. Οι εκδόσεις των λειτουργικών συστημάτων που είναι συμβατές, διατίθενται απευθείας στα αντίστοιχα marketplaces (Google για Android και Apple για iPhone). Η Εταιρεία και η Εταιρεία Λειτουργίας διατηρούν το δικαίωμα να τροποποιούν οποτεδήποτε χωρίς προειδοποίηση το επίπεδο συμβατότητας με συγκεκριμένες εκδόσεις των λειτουργικών συστημάτων. Μέρη των λειτουργικοτήτων ενδέχεται να χρειάζονται την πρόσβαση της συσκευής σε δίκτυο Internet. Σε περίπτωση χρήσης δικτύου κινητής τηλεφωνίας, η Εταιρεία και η Εταιρεία Λειτουργίας δεν ευθύνονται για οποιεσδήποτε επιβαρύνσεις επιβληθούν από την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας, με την οποία έχετε συμβληθεί για τη χρήση του δικτύου της.

1. ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΧΡΗΣΗΣ ΤΗΣ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ my e-PASS

1.1. Μετά την εγκατάσταση της Εφαρμογής, η πρόσβαση εφεξής θα γίνεται με τον κωδικό χρήστη (username) που έχει επιλέξει ο Συνδρομητής και τον Κωδικό Πρόσβασης (Password). Η Εταιρεία και η Εταιρεία Λειτουργίας καταβάλουν κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε η Εφαρμογή να είναι διαθέσιμη, 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα από οιοδήποτε smart phone ή tablet συνδεδεμένο στο διαδίκτυο.

Οι χρήστες είναι αποκλειστικά υπεύθυνοι για την ορθή, αληθή και ακριβή δήλωση των στοιχείων που υποβάλλουν για την εγγραφή τους στην Εφαρμογή και υποχρεούνται να ενημερώνουν άμεσα την Εταιρεία και την Εταιρεία Λειτουργίας για κάθε αλλαγή τους.

Για την ολοκλήρωση της εγγραφής χρηστών που είναι ήδη συνδρομητές απαιτείται η εισαγωγή των προσωπικών κωδικών πρόσβασης (username & password) που ήδη διαθέτουν και οι οποίοι τους γνωστοποιήθηκαν κατά την εγγραφή τους στις συνδρομητικές υπηρεσίες, με σκοπό την επαλήθευση των λοιπών στοιχείων πρόσβασης σε συνδυασμό με τα καταχωρημένα στις Εταιρείες στοιχεία του συνδρομητή.

1.2. Κατά την είσοδο στην Εφαρμογή, ο Συνδρομητής μπορεί να επιλέξει:

Την ανανέωση του Συνδρομητικού Λογαριασμού του, οπότε και δίνεται η δυνατότητα πίστωσης χρημάτων μέσω του περιβάλλοντος της τράπεζας ALPHA BANK ΑΕ (εφεξής η Τράπεζα) και δη της ιστοσελίδας Alpha e-Commerce. Ο Συνδρομητής επιλέγει την μέθοδο πληρωμής με κάρτα (visa, mastercard κά) εισάγει το επιθυμητό ποσό, αποδέχεται τους όρους χρήσης και προστασίας των προσωπικών δεδομένων και υποβάλλει το σχετικό αίτημα, ακολουθώντας τη διαδικασία που εμφανίζεται στην οθόνη του.

Κατά την ολοκλήρωση της συναλλαγής του λαμβάνει σχετική ενημέρωση για την επιτυχία ή μη της ανανέωσης του συνδρομητικού του λογαριασμού.

1.3. Διευκρινίζεται ότι η Εταιρεία και η Εταιρεία Λειτουργίας δεν έχουν πρόσβαση στο περιβάλλον της Τράπεζας και στα στοιχεία της κάρτας και, συνεπώς, ουδεμία ευθύνη φέρουν για θέματα που τυχόν ανακύψουν αναφορικά με οποιοδήποτε από τα παραπάνω στοιχεία. Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών "Alpha e-Commerce" της Alpha Bank και χρησιμοποιείται κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer - SSL). Με τη συγκεκριμένη μέθοδο διασφαλίζεται η ασφαλής μεταφορά των στοιχείων της κάρτας ανάμεσα στην Alpha Bank και στην εκδότρια τράπεζα της κάρτας. Η Εταιρία επιφυλάσσεται να προβεί σε συνεργασία με οποιαδήποτε άλλη Τράπεζα, ανακοινώνοντας τούτο στους συνδρομητές της.

Σε περίπτωση αμφισβήτησης της συναλλαγής από το Συνδρομητή είτε απευθείας στην Εταιρεία είτε μέσω της Τράπεζας, η Εταιρεία προβαίνει κατόπιν σχετικού ελέγχου και διαπίστωσης της νομιμότητας του αιτήματος, σε ακύρωση της αμφισβητούμενης συναλλαγής, σε εύλογο χρονικό διάστημα από την ενημέρωσή της. Η επιστροφή του αμφισβητούμενου ποσού θα πραγματοποιηθεί στην κάρτα που χρησιμοποιήθηκε από το Συνδρομητή μέσω της πλατφόρμας της Εφαρμογής Alpha e Commerce και το αντίστοιχο ποσό θα αφαιρεθεί από υπόλοιπο του Συνδρομητικού Λογαριασμού του.

2. ΑΣΦΑΛΕΙΑ

2.1. Η Εταιρεία και η Εταιρεία Λειτουργίας λαμβάνουν όλα τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, προκειμένου να διασφαλίζεται το απόρρητο, η ακεραιότητα και η ασφάλεια των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγονται από την Εφαρμογή στο πλαίσιο των παρεχόμενων υπηρεσιών. Παρά ταύτα, η Εταιρεία και η Εταιρεία Λειτουργίας δεν μπορούν να εγγυηθούν την εμπιστευτικότητα των προσωπικών αυτών πληροφοριών σε σχέση με παράγοντες που είναι πέρα από τον έλεγχό τους.

2.2. Οι χρήστες (Εγγεγραμμένοι) οφείλουν να διατηρούν ασφαλείς και απόρρητους τους προσωπικούς κωδικούς πρόσβασης, είναι υπεύθυνοι για όλες τις πράξεις που διενεργούνται με αυτούς και υποχρεούνται να ειδοποιούν άμεσα τις Εταιρείες για οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση. Η Εταιρεία και η Εταιρεία Λειτουργίας δεν ευθύνονται για οποιαδήποτε βλάβη ή ζημία τυχόν προκύψει για τους χρήστες από την αυθαίρετη ή παράνομη χρήση των προσωπικών κωδικών πρόσβασης από τρίτους, λόγω διαρροής τους ή για οποιονδήποτε άλλο λόγο και διατηρούν το δικαίωμα να ζητήσουν την καταβολή αποζημίωσης από τον χρήστη, σε περίπτωση που υποστούν οποιουδήποτε είδους ζημία από την αυθαίρετη ή παράνομη χρήση των προσωπικών κωδικών πρόσβασης. Τα στοιχεία των προσωπικών κωδικών πρόσβασης δεν γνωστοποιούνται σε τρίτους.

2.3. Οι χρήστες αποδέχονται ότι απαγορεύεται να επιχειρούν να εκμεταλλευτούν πιθανά κενά ασφάλειας των συστημάτων των Εταιρειών προκειμένου να αποκτήσουν πρόσβαση σε πληροφορίες άλλων χρηστών, να διαταράξουν την ομαλή λειτουργία της Εφαρμογής, να εκτελέσουν κακόβουλο λογισμικό και γενικά να υποβαθμίσουν το επίπεδο ασφάλειας των συστημάτων που υποστηρίζουν την Εφαρμογή.

2.4. Για οποιαδήποτε ζημία ήθελε προκληθεί στην Εφαρμογή, στην Εταιρεία και την Εταιρεία Λειτουργίας ή/και σε τρίτους από την κατά τα ανωτέρω παράνομη, κακόβουλη ή/και αθέμιτη χρήση της Εφαρμογής από τον χρήστη, την αποκλειστική ευθύνη φέρει ο χρήστης.

3. ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

3.1 Σκοπός της παρούσας Εφαρμογής είναι η ηλεκτρονική ενημέρωση του Συνδρομητή, σχετικά με τις κινήσεις του συνδρομητικού του λογαριασμού (χρεώσεις, πιστώσεις) και λεπτομέρειες του συνδρομητικού του λογαριασμού.

Η Επεξεργασία των δεδομένων που παρέχουν οι ίδιοι οι συνδρομητές κατά την εγγραφή τους και όσων είναι διαθέσιμα μέσω του συνδρομητικού λογαριασμού τους είναι απαραίτητη α) για την εκτέλεση της σύμβασης στην οποία ο Συνδρομητής είναι συμβαλλόμενο μέρος και β) για τη συμμόρφωση της Εταιρείας και της Εταιρείας Λειτουργίας με έννομη υποχρέωσή τους. Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων του Συνδρομητή, από την Εταιρεία, την Εταιρεία Λειτουργίας και τις συνεργαζόμενες με αυτές εταιρείες, λαμβάνει χώρα σύμφωνα με την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (Πολιτική Απορρήτου) της Εταιρείας που είναι αναρτημένη στην ιστοσελίδα της και την οποία δηλώνει ότι έχει διαβάσει και αποδέχεται. Τα δεδομένα είναι τα απολύτως απαραίτητα για τη χρήση της Εφαρμογής και δεν χρησιμοποιούνται για άλλο σκοπό. Οι συνδρομητές έχουν όλα τα δικαιώματα που προβλέπονται στον ΓΚΠΔ (δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας, φορητότητας των δεδομένων, εναντίωσης και προσφυγής στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα) τα οποία μπορούν να ασκήσουν υπό τις προϋποθέσεις του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (ΓΚΠΔ).

Για την εγγραφή στην Εφαρμογή και για την τυχόν περαιτέρω ταυτοποίησή σας ως συνδρομητή των υπηρεσιών my e-Pass είναι απαραίτητη η συλλογή και η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας και λοιπών δεδομένων χρήσης της εφαρμογής σας που είναι απολύτως αναγκαία για τη χρήση της Εφαρμογής. Τέτοια είναι πληροφορίες λογαριασμού χρήστη my e-Pass όπως διελεύσεις, παραστατικά και υπόλοιπο λογαριασμού. Επίσης κάποια από τα δεδομένα χρήσης που δεν είναι προσωπικά ενδέχεται να σταλούν ανώνυμα σε 3ους παρόχους υπηρεσιών αποκλειστικά για τον σκοπό παροχής των υπηρεσιών της εφαρμογής όπως αποστολή push notifications, και ανώνυμα στατιστικά χρήσης της εφαρμογής. Τα δεδομένα αυτά είναι απολύτως απαραίτητα για την ορθή λειτουργία και την εκτέλεση των υπηρεσιών της Εφαρμογής.

Η Εταιρεία και η Εταιρεία Λειτουργίας δύναται να διαβιβάσουν μέρος των δεδομένων σε τρίτα συνεργαζόμενα μέρη με σκοπό την βελτίωση των υπηρεσιών που προσφέρει η Εφαρμογή (ενδεικτικά: επεξεργασία πληρωμών, αντιμετώπιση spam, στατιστικά επισκεψιμότητας). Σε κάθε περίπτωση τα δεδομένα που διαβιβάζονται είναι είτε σε μορφή που δεν επιτρέπει την αναγνώριση των προσωπικών σας στοιχείων είτε αντικαθίστανται τα προσωπικά δεδομένα με μοναδικό αναγνωριστικό κωδικό που αποκλείει τη δυνατότητα ταυτοποίησης του χρήστη.

3.2 Η Εφαρμογή διέπεται από τους όρους της Πολιτικής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων της Εταιρείας και της Εταιρείας Λειτουργίας. Ως προς το σκοπό, την συλλογή, διάρκεια, τήρηση και επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων του Συνδρομητή καθώς και τη διαδικασία και τις προϋποθέσεις άσκησης των δικαιωμάτων του κεφαλαίου ΙΙΙ του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 και του ν. 4624/2019, παρακαλούμε όπως αναγνώσετε την Πολιτική Προστασίας μας που είναι αναρτημένη στην ιστοσελίδα της Εταιρείας www.naodos.gr.

3.3 Η Εταιρεία και η Εταιρεία Λειτουργίας ουδεμία ευθύνη φέρουν έναντι του Συνδρομητή, χρήστη της Εφαρμογής ή/και οποιουδήποτε τρίτου, για οποιαδήποτε δικαστική ή άλλη διεκδίκηση ή διένεξη, για πράξεις /παραλείψεις του Συνδρομητή, χρήστη της Εφαρμογής, των προστηθέντων του ή βοηθών εκπλήρωσης και γενικά των προσώπων που συνδέονται με αυτόν με οποιαδήποτε σχέση όπως συγγένεια οποιουδήποτε βαθμού, αντιπροσώπευσης κλπ., οι οποίες πράξεις /παραλείψεις είχαν ως αποτέλεσμα την πρόσβαση, επεξεργασία, διαχείριση, χρήση κλπ. από μη εξουσιοδοτημένα τρίτα πρόσωπα των προσωπικών του δεδομένων που περιέχονται στην παρούσα Εφαρμογή ή από μη εξουσιοδοτημένη χρήση του ονόματος χρήστη και κωδικού πρόσβασης (user name & password).

Η Εταιρεία και η Εταιρεία Λειτουργίας αναγνωρίζουν τη σημασία της προστασίας και της ασφάλειας των προσωπικών δεδομένων των χρηστών, καθώς και των ηλεκτρονικών συναλλαγών που διενεργούνται μέσω της Εφαρμογής και έχουν λάβει και εφαρμόζουν όλα τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, ώστε να εξασφαλίζεται η μέγιστη δυνατή ασφάλεια.

Με τη διαγραφή της εφαρμογής διαγράφονται τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών. Τα δεδομένα πάντως των συνδρομητών διατηρούνται από τις Εταιρείες σύμφωνα με την πολιτική τήρησης των δεδομένων συνδρομητών των Εταιρειών.

Για οποιοδήποτε θέμα σχετικά με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων επικοινωνήστε απευθείας με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO) της Εταιρείας και της Εταιρείας Λειτουργίας στα ακόλουθα στοιχεία επικοινωνίας: dpo@gekterna.com

4. ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗΣ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑΣ

Η Εφαρμογή και οι υπηρεσίες της παρέχονται «ως έχουν», αποκλειστικά για τους σκοπούς που περιγράφονται στους παρόντες όρους και προϋποθέσεις χρήσης. Όλα τα σχετικά προϊόντα πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικώς, των εμπορικών σημάτων, ονομάτων, εικόνων, γραφικών, κειμένων, λογοτύπων, διακριτικών γνωρισμάτων και το εν γένει περιεχόμενο της Εφαρμογής, αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της Εταιρείας και της Εταιρείας Λειτουργίας Εταιρειών ή/ και τρίτων κατά περίπτωση δικαιούχων, η οποία προστατεύεται από την οικεία εκάστοτε ισχύουσα νομοθεσία και ιδίως από τις διατάξεις για την προστασία της πνευματικής ιδιοκτησίας, την προστασία των σημάτων και από τις διατάξεις για τον αθέμιτο ανταγωνισμό. Στους χρήστες της Εφαρμογής παρέχεται μόνο η δυνατότητα εγκατάστασης και χρήσης ενός αντιγράφου της Εφαρμογής και κανένα άλλο δικαίωμα δεν εκχωρείται.

Οι χρήστες είναι αποκλειστικά υπεύθυνοι σε κάθε περίπτωση κακόβουλης ή αθέμιτης χρήσης της Εφαρμογής αυτής καθ' εαυτής καθώς και σε κάθε περίπτωση παράνομης, εμπορικής ή άλλης, εκμετάλλευσης, ως επίσης και για κάθε άλλη χρήση, η οποία δεν έχει την προηγούμενη άδεια της Εταιρείας και της Εταιρείας Λειτουργίας Εταιρειών.

5. ΔΗΛΩΣΗ ΑΠΟΠΟΙΗΣΗΣ ΕΥΘΥΝΗΣ

Η Εταιρεία και η Εταιρεία Λειτουργίας καταβάλλουν κάθε εύλογη προσπάθεια για την καλή λειτουργία, τη συντήρηση και τη διαθεσιμότητα της Εφαρμογής και των επιμέρους υπηρεσιών που παρέχονται από αυτή χωρίς, ωστόσο, να εγγυώνται ότι η λειτουργία της και η διαθεσιμότητά της θα είναι αδιάλειπτη, χωρίς σφάλματα ή άλλου είδους τεχνικά προβλήματα, δεδομένου ότι η διαθεσιμότητα μπορεί να επηρεάζεται από τον εξοπλισμό των χρηστών, άλλα δίκτυα επικοινωνιών, τον μεγάλο αριθμό ατόμων που προσπαθούν να κάνουν χρήση της Εφαρμογής ταυτόχρονα ή από οποιεσδήποτε άλλες αιτίες.

Οι χρήστες αποδέχονται ότι η Εταιρεία και η Εταιρεία Λειτουργίας δικαιούνται να τροποποιούν ή/και να διακόπτουν προσωρινά ή μόνιμα το σύνολο ή τμήμα των υπηρεσιών της Εφαρμογής ακόμα και χωρίς προειδοποίηση προς αυτούς, σύμφωνα με την εμπορική πολιτική τους ή για λόγους συντήρησης, αναβάθμισης, ασφάλειας, κοκ.

Ως εκ τούτου η Εταιρεία και η Εταιρεία Λειτουργίας, οι νόμιμοι εκπρόσωποι, διευθυντές, υπάλληλοι, εντολοδόχοι ή δικαιοπάροχοί τους δεν θα φέρουν οποιαδήποτε ευθύνη για ζημιές ή απώλειες οποιουδήποτε είδους προερχόμενες από την αδυναμία πρόσβασης των χρηστών στην Εφαρμογή, την παύση του συνόλου ή τμημάτων αυτής, την καθυστέρηση, μη παράδοση, διακοπή ή κακή ποιότητα λήψης των παρεχόμενων υπηρεσιών ή απώλειας του περιεχομένου τους, ή την ύπαρξη κάθε είδους ανεπάρκειας ή σφάλματος ή τη μη λειτουργία της Εφαρμογής σύμφωνα με τις προδιαγραφές της.

Η Εταιρεία και η Εταιρεία Λειτουργίας, οι νόμιμοι εκπρόσωποι, διευθυντές, υπάλληλοι, εντολοδόχοι ή δικαιοπάροχοί τους δεν θα φέρουν ευθύνη για οποιαδήποτε βλάβη, απώλεια ή ζημία που προκλήθηκε από παραβίαση ή άλλη μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή χρήση της Εφαρμογής ή του συνδρομητικού λογαριασμού στην περίπτωση των Εγγεγραμμένων Χρηστών ή των πληροφοριών που περιέχονται σε αυτόν.

Ιδίως και όλως ενδεικτικά, η Εταιρεία και η Εταιρεία Λειτουργίας, οι νόμιμοι εκπρόσωποι, διευθυντές, υπάλληλοι, εντολοδόχοι ή δικαιοπάροχοί τους δεν θα φέρουν ευθύνη για οποιαδήποτε βλάβη, απώλεια ή ζημία που προκλήθηκε από τη χρήση της Εφαρμογής κατά τη διάρκεια της οδήγησης.

Οι ως άνω περιορισμοί ευθύνης ισχύουν είτε στην περίπτωση που η φερόμενη αξίωση βασίζεται στους παρόντες όρους χρήσης, σε αδικοπραξία, σε αμέλεια, σε αντικειμενική ευθύνη, είτε σε οποιαδήποτε άλλη βάση όπως επίσης και στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο σε οποιαδήποτε ισχύουσα δικαιοδοσία.

Η Εταιρεία και η Εταιρεία Λειτουργίας μπορούν κατά την απόλυτη διακριτική τους ευχέρεια, για οποιονδήποτε ή χωρίς λόγο και ανά πάσα στιγμή να τροποποιήσουν ή /και να διακόψουν την παροχή των υπηρεσιών της Εφαρμογής, με ή χωρίς προειδοποίηση. Η Εταιρεία και η Εταιρεία Λειτουργίας δεν φέρουν καμία ευθύνη για οποιαδήποτε ζημία ή απώλεια που προκαλείται από μια τέτοια τροποποίηση ή τερματισμό της Εφαρμογής.

6. ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ

6.1. Η χρήση της Εφαρμογής συνεπάγεται ανεπιφύλακτη αποδοχή των Όρων αυτής καθώς και της Πολιτικής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων της Εταιρείας, όπως αυτή είναι αναρτημένη στην ιστοσελίδα της Εταιρείας www.naodos.gr.

6.2. Οι κωδικοί πρόσβασης (passwords) είναι προσωπικοί, μη μεταβιβάσιμοι και δεν πρέπει να κοινοποιούνται σε τρίτα πρόσωπα. Οιαδήποτε κοινοποίηση αυτών από το Συνδρομητή γίνεται πάντοτε με αποκλειστική ευθύνη του ιδίου.

6.3. Σε περίπτωση που ο Συνδρομητής επιχειρήσει και προβεί σε πέντε αποτυχημένες προσπάθειες εισόδου στην Εφαρμογή, η Εφαρμογή κλειδώνει οπότε και ο Συνδρομητής θα πρέπει να επικοινωνήσει με την Τηλεφωνική Εξυπηρέτηση Πελατών (ΤΕΠ) στο 210 6682222.

6.4. Η χρήση της Εφαρμογής από τον Συνδρομητή είναι δωρεάν

6.5. Η ακυρότητα ή η ακυρωσία ενός εκ των ανωτέρω όρων χρήσης δεν θα επιδρά κατά οποιονδήποτε τρόπο στο κύρος των λοιπών όρων, οι οποίοι θα παραμένουν σε πλήρη ισχύ και εφαρμογή

6.6. Οποιαδήποτε δικαιώματα και άδειες παρέχονται στο πλαίσιο της Εφαρμογής και των σχετικών παρεχόμενων υπηρεσιών, δεν μπορούν να μεταβιβαστούν ή να εκχωρηθούν από εσάς. Οποιαδήποτε απόπειρα μεταβίβασης ή εκχώρησης κατά παράβαση του παρόντος θα είναι άκυρη.

6.7. Όλοι οι όροι του παρόντος είναι ουσιώδεις. Οιαδήποτε παράβαση αυτών από τον Συνδρομητή, δίδει τη δυνατότητα στην Εταιρεία και την Εταιρεία Λειτουργίας να διακόψουν οριστικά ή προσωρινά τη δυνατότητα χρήσης της Εφαρμογής. Σε καμία περίπτωση η παράλειψη ή καθυστέρηση της Εταιρείας και της Εταιρείας Λειτουργίας να ασκήσουν νόμιμα ή συμβατικά δικαιώματά τους, που απορρέουν από τους παρόντες όρους χρήσης, δεν θα μπορεί να ερμηνευθεί ως παραίτηση από αυτά ούτε να θεωρηθεί ότι τα σχετικά δικαιώματα αποδυναμώνονται.

6.8. Οι παρόντες όροι χρήσης διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο.

6.9. Για την επίλυση οποιασδήποτε διαφοράς ανακύψει στο πλαίσιο εφαρμογής των ανωτέρω όρων και προϋποθέσεων χρήσης και η οποία δεν μπορεί να επιλυθεί εξωδίκως, αρμόδια ορίζονται τα καθ' ύλην αρμόδια δικαστήρια της Αθήνας.

7. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

Για οιαδήποτε απορία, διευκρίνιση ή άλλη επικοινωνία σχετική με την Υπηρεσία, ο Συνδρομητής μπορεί να απευθύνεται είτε στην Τηλεφωνική Εξυπηρέτηση Πελατών («ΤΕΠ» - 2106682222 Δευτέρα-Σάββατο 8:00πμ-19:00μμ και Κυριακή 11:00πμ- 19:00μμ), ή σε ώρες και ημέρες που θα γνωστοποιεί η Εταιρία είτε στην ηλεκτρονική διεύθυνση customercare@operation.naodos.gr είτε εγγράφως στη διεύθυνση ΝΕΑ ΑΤΤΙΚΗ ΟΔΟΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ Α.Ε., Τμήμα Εξυπηρέτησης Συνδρομητών, Κέντρο Λειτουργίας, 41,9 χλμ Αττικής Οδού, 190 02 Παιανία Αττικής.

Για οποιοδήποτε θέμα σχετικά με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων επικοινωνήστε απευθείας με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO) της Εταιρείας και της Εταιρείας Λειτουργίας στα ακόλουθα στοιχεία επικοινωνίας: dpo@gekterna.com